大连机场用航空专用轮椅，以方便特殊人群

        虽然电动轮椅的发明使得许多残疾人能不受身体残疾的束缚去到许多自己想去的地方，但是相对一些特殊的地方可能还是不是特别的方便，例如机场。
        最近，大连市残联向大连机场赠送了20辆航空专用电动轮椅，解决了以往残疾人大轮椅无法进入机舱内的难题， 航空专用轮椅比正常轮椅体积要小，但功能齐全在大连机场，使用轮椅的残疾人旅客将享受一条龙服务流程。
　    旅客可先到机场问讯前台申请轮椅服务，并根据航空公司要求签署免责声明。然后机场特殊旅客服务组接到问讯处的轮椅旅客信息通知后，携带轮椅到问讯处，查看特殊旅客的身体状况是否适合乘机，并与问询工作人员进行交接，若发现旅客不适宜乘机，应该及时联系航空公司，向其说明情况。而且轮椅旅客会被安排优先登机。服务员将旅客推到相应的登机口，并告知旅客本人的航班信息。上机前服务员与机组核实旅客信息，并告知乘务长旅客的特殊性，最后进行签字交接。进港后，机场服务人员接收航班到达信息，准备好轮椅，掌握航班号和停场位置，提前10分钟到达。但如果航班停在远机位，须到机下等候。事前需向机组了解轮椅旅客情况，如果旅客完全丧失行动能力，则需携带电动轮椅到机上将旅客抬下飞机。在与机组交接时，核实特殊旅客信息单，询问旅客有无托运行李及件数。最后将旅客推至行李提取处，帮助旅客提取托运行李，询问是否有人来接站。如果接站人来晚了，安抚旅客，并帮助旅客联系接站人。
        随着机场的服务质量不断的升级，我们可以看到残疾人在机场享受到一条龙的服务使他们能不为电动轮椅等事烦恼，感受到社会的温暖。






























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